Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre subidas, distribución, regalías y tu cuenta.
Crea tu cuenta y lanza tu primer release
Prepara tu release y llévalo a las plataformas
Ganancias, retiros e informes de regalías
Comprobación de identidad y seguridad de tu cuenta
Lite, Pro, Deluxe y cómo funciona la facturación
Un solo enlace a todas las plataformas
Derechos, originalidad y denuncias de infracción
Problemas frecuentes y cómo contactarnos
¿No encuentras tu respuesta? Contacta con nuestro equipo.
Crea tu cuenta y lanza tu primer release
Sí — la distribución funciona con nuestros planes de pago. Lite cuesta $7.99 el primer año, luego $22.99/año, con 3 lanzamientos al mes y el 100% de tus regalías; Pro y Deluxe añaden más lanzamientos, revisión más rápida y herramientas extra.
Solo un email y una contraseña. No hay un campo separado para el nombre de artista — añadirás tus datos de artista al crear tu primer release.
Ve a Ajustes, completa tu nombre, país y número de teléfono, y sube una foto de un documento de identidad oficial. Envíalo a revisión — recibirás un email cuando se apruebe, o si necesitamos más información.
Prepara tu release y llévalo a las plataformas
WAV, FLAC, AAC u OGG. No se aceptan archivos MP3 — sube tu música desde un máster de mayor calidad.
Una imagen cuadrada (mismo ancho y alto), de al menos 1000×1000px, en JPG o PNG.
Cada lanzamiento lo revisa una persona real. En Lite puede tardar hasta 5 días; Pro se revisa en 24 horas y Deluxe en 6. Tras la aprobación enviamos tu lanzamiento de inmediato a las tiendas que elegiste — desde ahí, cada tienda lo publica a su propio ritmo, algo que no depende de nosotros y que puede llevar desde unas horas hasta varias semanas.
Mientras está en revisión, no: el lanzamiento queda bloqueado hasta que un moderador decida. Una vez publicado puedes solicitar cambios en el título, la portada, el copyright, los artistas y los datos de las pistas, y un moderador los aprueba antes de aplicarlos. Para retirarlo de las tiendas usa el botón de takedown del propio lanzamiento; solo se puede enviar una solicitud de takedown por lanzamiento.
Ganancias, retiros e informes de regalías
El 100% en todos los planes — no tomamos nada de tus reproducciones, cobramos la suscripción.
Solicita un pago desde la página Earnings de tu panel cuando tu saldo cubra el mínimo. Los pagos se envían por PayPal o transferencia bancaria (IBAN/SWIFT): configura tus datos en Ajustes.
Los retiros requieren una cuenta verificada. Si aún no has enviado tu verificación, ve a Ajustes y complétala.
En Reports, dentro de tu panel — publicamos un informe con el periodo y el importe cada vez que hay nuevos datos disponibles. Los datos de streaming de las plataformas suelen llegar con un retraso de un par de meses, algo habitual en toda la industria.
Comprobación de identidad y seguridad de tu cuenta
La verificación confirma quién eres antes de que te enviemos dinero. Es necesaria para retirar ganancias y aumenta tu límite diario de subida.
Una foto de un documento de identidad oficial — pasaporte, carné de conducir o similar — en JPG, PNG o PDF.
Recibirás un email con el motivo. Corrige el problema en Ajustes y envíala de nuevo — puedes reenviarla las veces que necesites.
Ambas opciones están en Ajustes. Cambiar el email requiere confirmar un código enviado a la nueva dirección; cambiar la contraseña requiere introducir la actual.
Lite, Pro, Deluxe y cómo funciona la facturación
Lite cuesta $7.99 el primer año, luego $22.99/año: 3 lanzamientos al mes, soporte 24/7 y el 100% de tus regalías. Pro ($14.99 el primer año, luego $33.99/año) permite lanzamientos ilimitados y añade revisión más rápida y acceso anticipado a nuevas tiendas. Deluxe ($24.99 el primer año, luego $67.99/año) añade revisión en 6 horas, soporte 24/7 con manager personal y más. En todos los planes no tomamos nada de tus reproducciones — cobramos la suscripción.
Cuando quieras, en ambos sentidos. Una mejora se aplica desde que se activa, y si dejas de pagar no se elimina nada.
Un solo enlace a todas las plataformas
Una única página compartible que enlaza a tu release en todas las plataformas donde está disponible — ideal para bios de redes sociales y marketing.
Ve a Smart Links en tu panel, elige un release aprobado o publicado, define una URL personalizada y selecciona qué plataformas incluir.
Sí — la sección Analytics de tu panel muestra los clics por día y por plataforma de cada Smart Link.
Sí, en cualquier momento — actualiza las plataformas, los enlaces o la portada desde la página Smart Links.
Derechos, originalidad y denuncias de infracción
Siempre — conservas el 100% de la propiedad de tus másters. Nunca reclamamos ningún derecho sobre tu trabajo.
Versiones no autorizadas, samples sin licencia, letras o voces prestadas, y cualquier cosa sobre la que no tengas derechos. Cada envío requiere confirmar que la composición es totalmente tuya.
No. Cada release requiere confirmar que no usarás servicios de este tipo antes de poder enviarlo, y las infracciones pueden derivar en restricciones de la cuenta.
Basta con una reclamación. Venga de una tienda, de un titular de derechos, de una entidad de gestión o de un sistema automático como YouTube Content ID o Meta Rights Manager, suspendemos la cuenta y retenemos todo tu saldo, no solo los ingresos de ese lanzamiento. Tienes entonces 10 días hábiles para impugnarla escribiendo a copyright@ampliray.com con tus pruebas: la licencia, el split sheet, la autorización de sample o el permiso en el que te apoyas. Si la impugnación prospera, se restablece todo y se libera el saldo. Si se te pasa el plazo o no acreditas tus derechos, se cierra la cuenta y se retiran todos tus lanzamientos. Toda la correspondencia va por copyright@ampliray.com.
Sí. Aceptamos música asistida o generada por IA y la revisamos con cuidado, siempre que respete los derechos de autor y nuestras normas de contenido.
Problemas frecuentes y cómo contactarnos
Consulta el motivo del rechazo en tu página Releases — nuestros moderadores siempre dejan una nota explicando el problema. Corrígelo y vuelve a enviarlo.
Revisa Composers y Lyricists: cada nombre debe ser un nombre completo, con nombre y apellido, no un alias artístico. El idioma de la pista es obligatorio para todas las pistas, incluidas las instrumentales, y los lyricists son obligatorios salvo que la pista sea instrumental.
Asegúrate de que tu portada sea cuadrada y mida al menos 1000×1000px, y que tu archivo de audio sea WAV, FLAC, AAC u OGG (no MP3).
Abre un ticket de soporte desde la página Support de tu panel — nuestro equipo suele responder en uno o dos días.
Nuestro equipo de soporte está para ayudarte — abre un ticket desde tu panel y te responderemos en uno o dos días.
Contactar con soporte