W czym możemy pomóc?

Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące przesyłania, dystrybucji, tantiem i Twojego konta.

Pierwsze kroki

Załóż konto i wydaj swój pierwszy release

Czy potrzebuję planu, żeby dystrybuować muzykę?

Tak — dystrybucja działa w ramach naszych płatnych planów. Lite kosztuje $7.99 przez pierwszy rok, potem $22.99/rok i daje 3 wydania miesięcznie oraz 100% tantiem; Pro i Deluxe dodają więcej wydań, szybszą weryfikację i dodatkowe narzędzia.

Co jest potrzebne do rejestracji?

Wystarczy adres email i hasło. Nie ma osobnego pola na nazwę artystyczną — dane artysty dodasz przy tworzeniu pierwszego release'u.

Jak zweryfikować konto?

Przejdź do Ustawień, uzupełnij imię i nazwisko, kraj i numer telefonu, a następnie prześlij zdjęcie oficjalnego dokumentu tożsamości. Wyślij do weryfikacji — otrzymasz email po zatwierdzeniu lub jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji.

Przesyłanie i dystrybucja

Przygotowanie release'u i publikacja na platformach

Jakie formaty audio akceptujecie?

WAV, FLAC, AAC lub OGG. Pliki MP3 nie są akceptowane — prześlij plik z mastera o wyższej jakości.

Jakie są wymagania dotyczące okładki?

Kwadratowy obraz (szerokość równa wysokości), co najmniej 1000×1000px, w JPG lub PNG.

Ile trwa moderacja i kiedy mój release się ukaże?

Każde wydanie sprawdza prawdziwy człowiek. W Lite może to trwać do 5 dni; Pro jest weryfikowany w 24 godziny, a Deluxe w 6. Po zatwierdzeniu od razu wysyłamy wydanie do wybranych sklepów — dalej każdy sklep publikuje je we własnym tempie, co jest poza naszą kontrolą i może trwać od kilku godzin do kilku tygodni.

Czy mogę edytować release po jego wysłaniu?

Gdy wydanie jest w recenzji — nie, jest zablokowane do decyzji moderatora. Po publikacji możesz poprosić o zmianę tytułu, okładki, copyrightu, artystów i danych utworów; moderator zatwierdza je przed wprowadzeniem. Aby usunąć wydanie ze sklepów, użyj przycisku takedown przy samym wydaniu; na jedno wydanie przypada jedno zgłoszenie takedown.

Tantiemy i wypłaty

Zarobki, wypłaty i raporty tantiem

Jaki procent tantiem zachowuję?

100% w każdym planie — nie pobieramy nic z Twoich odtworzeń, pobieramy za to opłatę subskrypcyjną.

Jak wypłacić zarobki?

Poproś o wypłatę na stronie Earnings w panelu, gdy saldo pokryje minimum. Wypłaty realizujemy przez PayPal lub przelew bankowy (IBAN/SWIFT) — uzupełnij dane w Ustawieniach.

Dlaczego nie mogę poprosić o wypłatę?

Wypłaty wymagają zweryfikowanego konta. Jeśli nie przeszedłeś jeszcze weryfikacji, przejdź do Ustawień i ją uzupełnij.

Gdzie znajdę szczegółowe raporty tantiem?

W sekcji Reports w swoim panelu — publikujemy raport z okresem i kwotą za każdym razem, gdy pojawiają się nowe dane. Dane o odtworzeniach z platform zwykle docierają z kilkumiesięcznym opóźnieniem — to standard w całej branży.

Weryfikacja i konto

Weryfikacja tożsamości i bezpieczeństwo konta

Dlaczego muszę zweryfikować swoją tożsamość?

Weryfikacja potwierdza, kim jesteś, zanim wyślemy Ci pieniądze. Jest wymagana do wypłaty zarobków i podnosi Twój dzienny limit przesyłania.

Jakie dokumenty mogę przesłać?

Zdjęcie oficjalnego dokumentu tożsamości — paszportu, prawa jazdy lub podobnego — w formacie JPG, PNG lub PDF.

Moja weryfikacja została odrzucona — co teraz?

Otrzymasz email z powodem odrzucenia. Popraw problem w Ustawieniach i wyślij ponownie — nie ma limitu liczby prób.

Jak zmienić email lub hasło?

Obie opcje znajdują się w Ustawieniach. Zmiana emaila wymaga potwierdzenia kodem wysłanym na nowy adres; zmiana hasła wymaga podania aktualnego hasła.

Plany i płatności

Lite, Pro, Deluxe i jak działają płatności

Ile kosztuje Ampliray?

Lite kosztuje $7.99 przez pierwszy rok, potem $22.99/rok: 3 wydania miesięcznie, wsparcie 24/7 i 100% tantiem. Pro ($14.99 przez pierwszy rok, potem $33.99/rok) pozwala na nielimitowane wydania i dodaje szybszą weryfikację i wczesny dostęp do nowych sklepów. Deluxe ($24.99 przez pierwszy rok, potem $67.99/rok) dodaje weryfikację w 6 godzin, wsparcie 24/7 z osobistym menedżerem i więcej. W każdym planie nie pobieramy nic z Twoich odtworzeń — pobieramy za to opłatę subskrypcyjną.

Czy mogę później zmienić plan?

W dowolnym momencie, w obie strony. Zmiana na wyższy plan obowiązuje od aktywacji, a jeśli przestaniesz płacić, nic nie zostanie usunięte.

Smart Links

Jeden link do wszystkich platform

Czym jest Smart Link?

Jedna strona, którą można udostępniać, prowadząca do Twojego release'u na każdej platformie, na której jest dostępny — idealna do bio w social mediach i promocji.

Jak go stworzyć?

Przejdź do Smart Links w swoim panelu, wybierz zatwierdzony lub opublikowany release, ustaw własny adres URL i zaznacz, które platformy uwzględnić.

Czy mogę zobaczyć, ile osób kliknęło mój link?

Tak — sekcja Analytics w Twoim panelu pokazuje kliknięcia według dnia i platformy dla każdego Smart Link.

Czy mogę edytować Smart Link po jego publikacji?

Tak, w dowolnym momencie — zaktualizuj platformy, linki lub okładkę na stronie Smart Links.

Treści i prawa autorskie

Prawa, oryginalność i zgłaszanie naruszeń

Czy zachowuję prawa do swojej muzyki?

Zawsze — zachowujesz 100% własności swoich masterów. Nigdy nie rościmy sobie żadnych praw do Twojej twórczości.

Jakie treści są niedozwolone?

Covery, niewylicencjonowane sample, zapożyczony tekst lub wokal oraz wszystko, do czego nie masz praw. Każde zgłoszenie wymaga potwierdzenia, że utwór w całości należy do Ciebie.

Czy usługi sztucznego zwiększania odtworzeń lub zaangażowania są dozwolone?

Nie. Każdy release wymaga potwierdzenia, że nie będziesz korzystać z usług sztucznego zwiększania statystyk, a naruszenia mogą skutkować ograniczeniami konta.

Co się stanie, jeśli ktoś zgłosi roszczenie dotyczące praw autorskich do mojego wydania?

Wystarczy jedno zgłoszenie. Niezależnie od tego, czy przyjdzie ze sklepu, od właściciela praw, od organizacji zbiorowego zarządzania, czy z automatycznego systemu takiego jak YouTube Content ID lub Meta Rights Manager, zawieszamy konto i blokujemy całe saldo, a nie tylko przychody z tego wydania. Masz wtedy 10 dni roboczych, aby je zakwestionować, pisząc na copyright@ampliray.com i dołączając dowody: licencję, split sheet, zgodę na sample lub upoważnienie, na które się powołujesz. Jeśli zakwestionowanie się powiedzie, wszystko zostaje przywrócone, a saldo odblokowane. Jeśli przekroczysz termin lub nie wykażesz swoich praw, konto zostaje zamknięte, a wszystkie Twoje wydania wycofane. Cała korespondencja odbywa się przez copyright@ampliray.com.

Czy przyjmujecie muzykę generowaną przez AI?

Tak. Przyjmujemy muzykę tworzoną z pomocą AI lub generowaną przez AI i sprawdzamy ją starannie, o ile szanuje prawa autorskie i nasze zasady dotyczące treści.

Rozwiązywanie problemów

Częste problemy i jak się z nami skontaktować

Mój release został odrzucony — dlaczego?

Sprawdź powód odrzucenia na stronie Releases — nasi moderatorzy zawsze zostawiają notatkę z wyjaśnieniem problemu. Popraw go i wyślij ponownie.

Formularz nie pozwala zapisać utworu — czego brakuje?

Sprawdź pola Composers i Lyricists: każde imię musi być pełne — imię i nazwisko, nie pseudonim. Język utworu jest wymagany dla każdego utworu, również instrumentalnego, a lyricists są wymagani, chyba że utwór jest instrumentalny.

Przesyłanie ciągle się nie udaje — co powinienem sprawdzić?

Upewnij się, że okładka jest kwadratowa i ma co najmniej 1000×1000px, a plik audio jest w formacie WAV, FLAC, AAC lub OGG (nie MP3).

Jak skontaktować się ze wsparciem?

Otwórz zgłoszenie do wsparcia na stronie Support w swoim panelu — nasz zespół zwykle odpowiada w ciągu jednego lub dwóch dni.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji — otwórz zgłoszenie w swoim panelu, a odpowiemy w ciągu jednego lub dwóch dni.

Skontaktuj się z pomocą