Cu ce te putem ajuta?

Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre încărcare, distribuție, redevențe și contul tău.

Primii pași

Creează-ți contul și lansează primul tău release

Am nevoie de un plan ca să-mi distribui muzica?

Da — distribuția funcționează pe planurile noastre plătite. Lite costă $7.99 în primul an, apoi $22.99/an, cu 3 lansări pe lună și 100% din redevențe; Pro și Deluxe adaugă mai multe lansări, verificare mai rapidă și instrumente suplimentare.

Ce am nevoie ca să mă înregistrez?

Doar un email și o parolă. Nu există un câmp separat pentru numele de artist — îți vei adăuga datele de artist când creezi primul release.

Cum îmi verific contul?

Mergi la Setări, completează numele, țara și numărul de telefon și încarcă o fotografie a unui act de identitate oficial. Trimite-l spre verificare — vei primi un email după ce este aprobat sau dacă avem nevoie de informații suplimentare.

Încărcare și distribuție

Pregătirea lansării tale și publicarea pe platforme

Ce formate audio acceptați?

WAV, FLAC, AAC sau OGG. Fișierele MP3 nu sunt acceptate — te rugăm să încarci dintr-un master de calitate mai bună.

Care sunt cerințele pentru coperta lansării?

O imagine pătrată (lățime egală cu înălțimea), de cel puțin 1000×1000px, în JPG sau PNG.

Cât durează moderarea și când apare lansarea mea?

Fiecare lansare este verificată de o persoană reală. Pe Lite poate dura până la 5 zile; Pro este verificat în 24 de ore, iar Deluxe în 6. După aprobare trimitem imediat lansarea către magazinele alese — de acolo, fiecare magazin o publică în ritmul lui, ceea ce nu depinde de noi și poate dura de la câteva ore la câteva săptămâni.

Pot edita o lansare după ce am trimis-o?

Cât timp este în verificare, nu: lansarea este blocată până când un moderator decide. După ce este live, poți cere modificări la titlu, copertă, copyright, artiști și datele pieselor, iar un moderator le aprobă înainte să fie aplicate. Pentru a o retrage din magazine folosește butonul de takedown de pe lansarea respectivă; se poate trimite o singură cerere de takedown per lansare.

Redevențe și plăți

Câștiguri, retrageri și rapoarte de redevențe

Ce procent din redevențe păstrez?

100% la orice plan — nu luăm nimic din streamurile tale, percepem abonamentul.

Cum îmi retrag câștigurile?

Solicită o plată din pagina Earnings a panoului tău când soldul acoperă minimul. Plățile pleacă prin PayPal sau transfer bancar (IBAN/SWIFT) — completează-ți datele în Setări.

De ce nu pot solicita o plată?

Retragerile necesită un cont verificat. Dacă nu ai trimis încă verificarea, mergi la Setări și completeaz-o.

Unde pot vedea rapoarte detaliate de redevențe?

În Reports, în panoul tău — publicăm un raport cu perioada și suma de fiecare dată când sunt disponibile date noi. Datele de streaming de la platforme ajung de obicei cu o întârziere de câteva luni, o practică standard în întreaga industrie.

Verificare și cont

Verificarea identității și securitatea contului tău

De ce trebuie să îmi verific identitatea?

Verificarea confirmă cine ești înainte să îți trimitem bani. Este necesară pentru retragerea câștigurilor și îți crește limita zilnică de încărcare.

Ce documente pot încărca?

O fotografie a unui act de identitate oficial — pașaport, permis de conducere sau similar — în format JPG, PNG sau PDF.

Verificarea mea a fost respinsă — ce fac acum?

Vei primi un email cu motivul. Corectează problema în Setări și trimite din nou — nu există o limită a numărului de încercări.

Cum îmi schimb emailul sau parola?

Ambele sunt disponibile în Setări. Schimbarea emailului necesită confirmarea unui cod trimis la noua adresă; schimbarea parolei necesită introducerea parolei actuale.

Planuri și facturare

Lite, Pro, Deluxe și cum funcționează facturarea

Cât costă Ampliray?

Lite costă $7.99 în primul an, apoi $22.99/an: 3 lansări pe lună, suport 24/7 și 100% din redevențe. Pro ($14.99 în primul an, apoi $33.99/an) permite lansări nelimitate și adaugă verificare mai rapidă și acces anticipat la magazine noi. Deluxe ($24.99 în primul an, apoi $67.99/an) adaugă verificare în 6 ore, suport 24/7 cu manager personal și altele. La orice plan nu luăm nimic din streamurile tale — percepem abonamentul.

Pot schimba planul mai târziu?

Oricând, în ambele direcții. O îmbunătățire se aplică din momentul activării, iar dacă nu mai plătești nu se șterge nimic.

Smart Links

Un singur link către toate platformele

Ce este un Smart Link?

O singură pagină, ușor de distribuit, care trimite către lansarea ta pe fiecare platformă unde este disponibilă — ideală pentru bio-urile de pe rețelele sociale și marketing.

Cum creez unul?

Mergi la Smart Links din panoul tău, alege o lansare aprobată sau publicată, stabilește un URL personalizat și selectează platformele de inclus.

Pot vedea câte persoane au dat click pe link-ul meu?

Da — secțiunea Analytics din panoul tău arată click-urile pe zi și pe platformă pentru fiecare Smart Link.

Pot edita un Smart Link după ce l-am publicat?

Da, oricând — actualizează platformele, link-urile sau coperta din pagina Smart Links.

Conținut și drepturi de autor

Drepturi, originalitate și raportarea încălcărilor

Păstrez drepturile asupra muzicii mele?

Întotdeauna — păstrezi 100% din proprietatea asupra masterelor tale. Nu revendicăm niciodată vreun drept asupra muncii tale.

Ce conținut nu este permis?

Coveruri, sample-uri nelicențiate, versuri sau voci împrumutate și orice asupra căruia nu deții drepturi. Fiecare trimitere necesită confirmarea că melodia îți aparține în întregime.

Sunt permise serviciile de boost artificial al stream-urilor sau interacțiunilor?

Nu. Fiecare lansare necesită confirmarea că nu vei folosi servicii de boost înainte de a putea fi trimisă, iar încălcările pot duce la restricții ale contului.

Ce se întâmplă dacă cineva depune o reclamație de drepturi de autor împotriva lansării mele?

O singură reclamație este suficientă. Fie că vine de la un magazin, de la un titular de drepturi, de la un organism de gestiune colectivă sau de la un sistem automat precum YouTube Content ID ori Meta Rights Manager, suspendăm contul și blocăm întregul sold, nu doar veniturile din acea lansare. Ai apoi 10 zile lucrătoare să o contești scriind la copyright@ampliray.com cu dovezile tale: licența, split sheet-ul, acordul pentru sample sau autorizația pe care te bazezi. Dacă contestația reușește, totul este restabilit și soldul deblocat. Dacă ratezi termenul sau nu îți dovedești drepturile, contul este închis și toate lansările tale sunt retrase. Toată corespondența trece prin copyright@ampliray.com.

Acceptați muzică generată de IA?

Da. Acceptăm muzică asistată sau generată de IA și o analizăm cu grijă, atât timp cât respectă drepturile de autor și regulile noastre de conținut.

Rezolvarea problemelor

Probleme frecvente și cum ne poți contacta

Lansarea mea a fost respinsă — de ce?

Verifică motivul respingerii pe pagina Releases — moderatorii noștri lasă întotdeauna o notă cu explicația problemei. Corecteaz-o și retrimite.

Formularul nu îmi salvează o piesă — ce lipsește?

Verifică Composers și Lyricists: fiecare nume trebuie să fie complet, prenume și nume de familie, nu un pseudonim. Limba piesei este obligatorie pentru fiecare piesă, inclusiv cele instrumentale, iar lyricists sunt obligatorii dacă piesa nu este instrumentală.

Încărcarea îmi eșuează constant — ce ar trebui să verific?

Asigură-te că coperta este pătrată și de cel puțin 1000×1000px, iar fișierul audio este WAV, FLAC, AAC sau OGG (nu MP3).

Cum contactez suportul?

Deschide un tichet de suport din pagina Support din panoul tău — echipa noastră răspunde de obicei în una-două zile.

Mai ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră de suport este aici pentru tine — deschide un tichet din panoul tău și îți vom răspunde în una-două zile.

Contactează suportul